Fokuslah pada SOLUSI, bukan PROBLEM!

bulb1Artikel ini saya dapat dari notes seorang teman. Semoga bermanfaat.

Seringkali kita terkecoh saat menghadapi suatu masalah, dan walaupun
masalah tersebut terpecahkan, tetapi pemecahan yang ada bukanlah suatu
pemecahan yang efisien dan justru malah terlalu rumit.
Contohnya…

———— ——— ——— ——— ——— ——— ——— ——— —–

Kasus 1
Salah satu dari kasus yang ada adalah kasus kotak sabun yang kosong, yang
terjadi di salah satu perusahaan kosmetik yang terbesar di Jepang.
Perusahaan tersebut menerima keluhan dari pelanggan yang mengatakan bahwa
ia telah membeli kotak sabun (terbuat dari bahan kertas) kosong. Dengan
segerapimpinan perusahaan menceritakan masalah tersebut ke bagian
pengepakan yang bertugas untuk memindahkan semua kotak sabun yang telah
dipak ke departemen pengiriman. Karena suatu alasan, ada satu kotak sabun
yang terluput dan mencapai bagian pengepakan dalam keadaan kosong.

Tim manajemen meminta para teknisi untuk memecahkan masalah tersebut.
Dengan segera, para teknisi bekerja keras untuk membuat sebuah mesin sinar
X dengan monitor resolusi tinggi yang dioperasikan oleh dua orang untuk
melihat semua kotak sabun yang melewati sinar tersebut dan memastikan bahwa
kotak tersebut tidak kosong. Tak diragukan lagi, mereka bekerja keras dan
cepat tetapi biaya yang dikeluarkan pun tidak sedikit.

Tetapi saat ada seorang karyawan di sebuah perusahaan kecil dihadapkan pada
permasalahan yang sama, ia tidak berpikir tentang hal-hal yang rumit,
tetapi ia muncul dengan solusi yang berbeda. Ia membeli sebuah kipas angin
listrik untuk industri yang memiliki tenaga cukup besar dan mengarahkannya
ke garis pengepakan. Ia menyalakan kipas angin tersebut, dan setiap ada
kotak sabun yang melewati kipas angin tersebut, kipas tersebut meniup kotak
sabun yang kosong keluar dari jalur pengepakan, karena kotak sabun terbuat
dari bahan kertas yang ringan.

———— ——— ——— ——— ——— ——— ——— ——— —–

Kasus 2
Pada saat NASA mulai mengirimkan astronot ke luar angkasa, mereka menemukan
bahwa pulpen mereka tidak bisa berfungsi di gravitasi nol, karena tinta
pulpen tersebut tidak dapat mengalir ke mata pena.

Untuk memecahkan masalah tersebut, mereka menghabiskan waktu satu dekade
dan 12 juta dolar. Mereka mengembangkan sebuah pulpen yang dapat berfungsi
pada keadaan-keadaan seperti gravitasi nol, terbalik, dalam air, dalam
berbagai permukaan termasuk kristal dan dalam derajat temperatur mulai dari
di bawah titik beku sampai lebih dari 300 derajat Celcius.

Dan apakah yang dilakukan para orang Rusia?
Mereka menggunakan pensil!

———— ——— ——— ——— ——— ——— ——— ——— —–

Kasus 3
Suatu hari, pemilik apartemen menerima komplain dari pelanggannya. Para
pelanggan mulai merasa waktu tunggu mereka di pintu lift terasa lama
seiring bertambahnya penghuni di apartemen itu. Dia (pemilik) mengundang
sejumlah pakar untuk memecahkan masalah ini.

Satu pakar menyarankan agar menambah jumlah lift. Tentu, dengan
bertambahnya lift, waktu tunggu jadi berkurang. Pakar lain meminta pemilik
untuk mengganti lift yang lebih cepat, dengan asumsi, semakin cepat orang
terlayani. Kedua saran tadi tentu memerlukan biaya yang tidak sedikit.

Tetapi, satu pakar lain hanya menyarankan satu hal, “Inti dari keluhan
pelanggan adalah mereka merasa lama menunggu”. Pakar tadi hanya menyarankan
untuk menginvestasikan kaca cermin di depan lift, agar pelanggan teralihkan
perhatiannya dari pekerjaan “menunggu” dan merasa “tidak menunggu lift”.

———— ——— ——— ——— ——— ——— ——— ——— —–

Moral cerita ini adalah sebuah filosofi yang disebut KISS (Keep It Simple
Solution), yaitu selalu mencari solusi yang sederhana, sehingga bahkan
orang bodoh sekalipun dapat melakukannya. Cobalah menyusun solusi yang
paling sederhana dan memungkinkan untuk memecahkan masalah yang ada. Maka
dari itu, kita harus belajar untuk fokus pada solusi daripada pada berfokus
pada masalah.
Fokuslah pada SOLUSI, bukan PROBLEM !

Advertisements

5 Responses to Fokuslah pada SOLUSI, bukan PROBLEM!

  1. sackull says:

    sip2.hm.. KISS = keep it simple stupid!

  2. keren bro…

    suka ma neh artikel, kadang aku seperti itu dalam menjalani hidup ini, terlalu sibuk pada masalah padahal solusinya simple..:)
    thanks 4 share

    ujexx lancelot

  3. nova13 says:

    sipp!! lanjutgan sob?? mampir sekalian koment yah di blogku? ditunggu…

  4. Lex dePraxis says:

    Belum ada update lagi bro?

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: